– badania i literatura naukowa w służbie kierownika

pomysły z „góry”, jak radzić sobie z pomysłami z „góry”, jak reagować na pomysły z „góry”, kiedy dostajemy pomysły z „góry”, jak reagujemy na pomysły z „góry”, co dają pomysły z „góry”, pułapki pomysłów z „góry”, kiedy nie słuchać pomysłów z „góry”, jak wdrażać pomysły z „góry”, jak implementować pomysły z „góry”, co to są pomysły z „góry”, dlaczego dostajemy pomysły z „góry”

Pomysły „z góry” – czemu bywają niebezpieczne?

Brak decyzyjności usypia czujność W dzisiejszym świecie pracownicy są coraz bardziej wyspecjalizowani. Często realizują jedynie fragment jakiegoś większego zadania lub procesu. Dodatkowo część pomysłów idzie z tzw. „góry” i kierownik staje się wtedy „przekaźnikiem” podjętych przez innych decyzji. Niekiedy ma je nieco dostosować lub skonkretyzować. Jego pracownicy natomiast stają się wykonawcami tych pomysłów. Taka sytuacja może usypiać czujność kierownika, ponieważ nie uczestniczy on w procesie decyzyjnym, nie jest też wykonawcą zadania. Przeprowadzono kiedyś eksperyment, w którym pozornie badano wpływ kary na efektywność uczenia się. Część osób badanych obejmowała obowiązki nauczyciela i była nakłaniana do wciskania przycisków generatora prądu, gdy uczeń (pozornie inna osoba badana) popełni błąd. Po naciśnięciu przycisku uczeń był uderzany prądem, wraz z kolejnym przyciskiem coraz mocniejszym (oczywiście uczniem był pomocnik eksperymentatora, który jedynie udawał, że otrzymuje wstrząsy). Druga część badanych miała za zadanie jedynie przekazać nauczycielowi polecenie[...] Czytaj dalej >>
nastawienie, jakie masz nastawienie, jakie masz nastawienie do sukcesów, jakie masz nastawienie do porażek, jakie jest twoje nastawienie, jak nastawienie determinuje twoja przyszłość, nastawienie a sukcesy, jak nastawienie wpływa na samoocenę, jak nastawienie wpływa na poczucie własnej wartości, co daje pozytywne nastawienie, co zależy od nastawienia, dlaczego nastawienie jest takie ważne

Co warto wiedzieć o swoim nastawieniu?

Jakie masz nastawienie do sukcesów i porażek? Jako kierownik bardzo często wystawiasz na próbę poczucie własnej wartości. Codziennie podejmujesz wiele decyzji, mierzysz się z wyzwaniami i stawiasz czoło trudnym sytuacjom. Odnosisz sukcesy, ale też prawdopodobnie nie omijają Cię niepowodzenia. W końcu nie myli się tylko ten, kto nic nie robi. W zależności od tego, gdzie dostrzegasz przyczyny zaistniałych wydarzeń wzrasta lub obniża się Twoja samoocena. Osoby nastawione na sukces osiągnięcia przypisują własnym umiejętnościom (czynnik stały tkwiący w danej osobie). Natomiast źródła niepowodzeń upatrują w niedostatecznych wysiłkach (czynnik zmienny tkwiący w danej osobie) lub trudności zadania (czynnik stały tkwiący w sytuacji). Wraz z kolejnymi sukcesami zyskują pewność siebie. W końcu osiągnięcia są wynikiem ich umiejętności. To buduje i pozwala im dobrze radzić sobie z niepowodzeniami. Osoby nastawione na porażkę uważają, że ich sukces jest dziełem przypadku lub po prostu mieli szczęście[...] Czytaj dalej >>
ostra krytyka, konsekwencje ostrej krytyki, jak krytykować, jak dawać informację zwrotną, jak wpływa ostra krytyka, jak ostra krytyka wpływa na pracownika, jak nie wpaść w pułapkę ostrej krytyki, wady ostrej krytyki, jak unikać ostrej krytyki, jak działa na pracowników ostra krytyka

Jak ostra krytyka wpływa na pracownika?

Konsekwencje ostrej krytyki Zdarzyło Ci się kiedyś ostro skrytykować podwładnego? Powiedzieć coś tak, że aż w pięty mu poszło? Być może jak ucichły emocje, to miałeś wyrzuty sumienia albo było Ci trochę nieswojo. A co się działo po drugiej stronie? Na jednej z politechnik w USA przeprowadzono eksperyment, w którym ochotnikom zlecono opracowanie reklamy nowego szamponu. Inny ochotnik, który współpracował z eksperymentatorami, oceniał stworzone reklamy. Jego opinie były ściśle określone i miały dwie formy. Obie były krytyczne, z tym że jedna była konkretna i wyważona, a druga była atakiem personalnym - koncentrowała się na negowaniu wrodzonych zdolności osoby badanej oraz wyrażaniu niechęci do skorzystania z jej usług w przyszłości. Były to komentarze w stylu: „Niech pan da sobie z tym spokój. Wygląda na to, że nie potrafi pan nic zrobić tak, jak trzeba”, „Może po prostu brak panu talentu. Postaram[...] Czytaj dalej >>
autorytet, siła autorytetu, mieć autorytet, jak zyskać autorytet, zagrożenia autorytetu, zyskać autorytet, ciemna strona autorytetu, jak mieć autorytet, kim jest autorytet, bronić się przed autorytetem, obrona przed autorytetem, jak uniknąć błędów autorytetu

Kiedy autorytet zabija?

Negatywna siła autorytetu Komisje badające katastrofy lotnicze wielokrotnie stwierdzały, że przyczyną wypadku był kapitański błąd, na który nie zareagował nikt z załogi. Co interesujące, dotyczyło to nawet oczywistych pomyłek. Zjawisko to było przed laty tak częste, że zostało nazwane kapitanozą. Polega ona na tak silnej wierze, że ekspert nie może się mylić, iż nie kwestionuje się jego niewłaściwych decyzji. Jest to oznaka niewiarygodnej wręcz siły autorytetu. Zazwyczaj wiara w autorytety jest dla nas wygodnym „pójściem na skróty” (automatycznym zachowaniem). Nie musimy analizować wszystkich danych, a jedynie wysłuchać i zaufać osobie, która jest ekspertem w danym temacie. Zyskujemy w ten sposób czas i nie musimy znać się na wszystkim. Zjawisko kapitanozy może dotyczyć także przełożonego i jego podwładnych. Jeśli szef ma autorytet łatwo jest zaoszczędzić czas po prostu wykonując jego polecenie, bez gruntownej analizy jego decyzji. Jeśli pracownik wierzy, że jego[...] Czytaj dalej >>
stres, stres a zdrowie, radzenie sobie ze stresem, stres a droga do zdrowia, zarządzanie stresem

Czego o stresie możesz nauczyć się od człowieka pierwotnego?

Gdy w pobliżu człowieka pierwotnego pojawiała się hiena, bez namysłu łapał za dzidę, atakował i przeganiał drapieżnika. Pojawiające się zagrożenie natychmiast pchało go do działania. Po takim wydarzeniu również wiedziony naturalnym instynktem wycofywał się do jaskini i wyczerpany kładł się na swoim legowisku. W ten sposób odpoczywał i regenerował swój organizm. A jak na stres reagujemy w dzisiejszych czasach? Praca kierownika oznacza wiele wyzwań i stresu. Gdy jesteśmy przytłoczeni dużą ilością wymagających zadań, często mamy tendencję do pracy po godzinach, zabierania jej do domu i załatwiania spraw do późnych godzin nocnych. Rezygnujemy z czasu na relaks, bo wydaje się, że tylko praca bez przerwy pozwoli nam uporać się z jej ogromną ilością i wreszcie odetchnąć. Im więcej odczuwamy stresu, tym bardziej wyrzekamy się działań, które nas rozluźniają. W ten sposób jesteśmy coraz bardziej spięci i zmęczeni. Stajemy się mniej kreatywni,[...] Czytaj dalej >>